Seguimiento del envío

Una vez realizado el pedido, no es necesario ponerse en contacto con nosotros para solicitar el seguimiento del envío.

Hemos activado, con la plataforma shippy-pro, varios sistemas de notificación que le permitirán saber siempre dónde está su paquete.

Todas las notificaciones se envían por correo electrónico. ¡SIEMPRE!

En concreto, recibirá una notificación cuando :

1-El paquete será confiado al transportista

2- el paquete estará en tránsito

3-El paquete será entregado

4-El paquete será entregado

El sistema también le notificará cuando el mensajero, por cualquier motivo, no pueda entregar el paquete y posiblemente inicie un periodo de almacenamiento.

En este caso nos pondremos en contacto con usted para verificar sus necesidades y programar un nuevo paso.

Además de nuestro sistema de seguimiento desarrollado con la plataforma shippy-pro, también recibirá notificaciones de mensajería.

¿En qué casos no recibirá notificaciones?

  • Has escrito mal la dirección de correo electrónico ( 99% de los casos )

  • Los correos electrónicos pueden haber acabado en el spam (1% de los casos)

Reiteramos que : Gracias a la alta tasa de automatización de nuestro sitio web, no es necesario pedir información sobre el seguimiento del envío.