FAQ Edò parfum

Pagina delle domande frequenti – FAQ Edò parfum

Bienvenue sur edoprofumi.it, comment pouvons-nous vous aider ?

Sulla nostra pagina delle domande frequenti ( FAQ Edò parfum ) troverai un condensato di 4 anni di attività durante il quale abbiamo ricevuto e raccolto qualsiasi genere di richiesta.

Quelle que soit la question que vous voulez poser, vous trouverez votre réponse ici.

Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Mediamente occorrono dai 4 ai 7 gg lavorativi per recapitare l'ordine al cliente.
La sensazione di durata in un profumo è un parametro soggettivo legato esclusivamente alle capacità di percezione del portatore. Questo implica, inevitabilmente, che i profumi possano soddisfare una determinata cerchia di persone e al tempo stesso non soddisfarne altre. Per risolvere questo problema suggeriamo sempre di valutare la fragranza acquistando prima il campione. Sul nostro sito ci sono i campioni di tutte le fragranze disponibili e sono acquistabili sia singolarmente o in kit da 4 pezzi personalizzabili. Visita la pagina dei campioni cliccando QUI
La sensazione di somiglianza di un profumo ispirato in riferimento al profumo da cui esso trae ispirazione è un parametro strettamente soggettivo legato alle capacità di percezione del portatore ma soprattutto al suo ricordo. Questo implica, inevitabilmente, che i profumi possano soddisfare una determinata cerchia di persone e al tempo stesso non soddisfarne altre. Per risolvere questo problema suggeriamo sempre di valutare la fragranza acquistando prima il campione. Sul nostro sito trova i campioni di tutte le fragranze disponibili e sono acquistabili sia singolarmente o in kit da 4 pezzi personalizzabili. Visita la pagina dei campioni cliccando QUI
Notre site Internet émet automatiquement et instantanément les factures, c'est pourquoi, une fois la commande passée, il est impossible de la modifier en ajoutant des produits supplémentaires ou en changeant les références déjà présentes sur la facture.
La seule solution est d'annuler la commande et de la refaire.
Si, en revanche, vous souhaitez conserver votre commande actuelle et simplement ajouter des produits, vous pouvez passer une nouvelle commande en toute sécurité. Nous combinons les envois.
Si vous souhaitez ajouter une ou plusieurs commandes à une expédition déjà programmée pour une commande existante, vous devez le faire au plus tard 60 minutes après le traitement de la commande.
L'ajout d'une référence à un envoi déjà planifié ne permet pas de bénéficier de la livraison gratuite pour la somme des montants des produits, car les commandes sont toujours considérées individuellement selon la facture.
Vous pouvez nous contacter par téléphone
Cependant, pour éviter tout temps d'attente, vous préférez le service de chat ou d'e-mail
info@edodeparfum.com
Les achats sur notre site sont extrêmement simples.
Ti basterà scegliere i prodotti che più ti piacciono, aggiungerli al carrello ed effettuare il pagemento. Semplice , no?
Vous pouvez décider d'effectuer un achat occasionnel sans inscription ou de créer un compte.
Se sei in possesso di un codice promozionale puoi decidere di usarlo sia al carrello che sulla pagina di pagamento.
La création d'un compte n'est pas obligatoire mais vous pourriez l'apprécier.
Vous aurez accès à de nombreuses fonctionnalités qui vous permettront de :
1-Le suivi des ordres exécutés
2-Toujours consulter le résumé de la commande
3-Factures de consultation
4-Surveiller le solde des points accumulés
5-Fonctionnalité de rachat rapide
6-Interagir plus facilement et plus efficacement avec nous.
Et d'autres fonctionnalités.
Notre bulletin d'information est très informatif et tend à satisfaire la curiosité des consommateurs en partageant des articles, des nouvelles du magasin, etc. Parfois, très rarement, il donne accès à des réductions et à des promotions. L'essence de notre marketing n'est pas basée sur les remises, vous ne recevrez donc pas de remises tous les deux jours. Nous travaillons différemment ici.
Nous sommes heureux d'accueillir des passionnés, peu nombreux mais bons, qui exigent des normes de qualité élevées pour leur produit.
Pour que le mécanisme fonctionne bien, nous devons investir des sommes plus importantes que pour fabriquer le parfum à 9 euros le litre. Il s'ensuit qu'il nous est très difficile d'offrir des rabais.
Absolument pas !
L'abonnement à la lettre d'information sert à vous tenir au courant des nouvelles, des réductions et des articles de blog.
La creazione di un account cliente consente di tenere sotto controllo i propri ordini in modo autonomo.
 
I box per l'inserimento dei codici sconto si trovano sia sulla pagina carrello che sulla pagina di pagamento.  Non dimenticare che i codici sconto sono soggetti a condizioni che vengono ampiamente specificate prima del loro rilascio. Ad esempio il codice sconto di benvenuto non è valido per i campioni e per i prodotti già in offerta. Nel box dove dovrai inserire il codice troverai la scritta : Codice promozionale. Nell'immagine qui sotto vedi quello relativo alla pagina carrello. Uno simile è presente anche sulla pagina di pagamento.
Après avoir passé une commande, vous n'avez pas besoin de nous contacter pour demander le suivi de l'envoi. Nous avons activé, avec la plateforme shippy-pro, différents systèmes de notification qui vous permettront de toujours savoir où se trouve votre colis. Toutes les notifications sont envoyées par e-mail. TOUJOURS ! En détail, vous recevrez une notification lorsque : 1-Le colis est remis au transporteur. 2- le colis sera en transit 3-Le colis est en cours de livraison 4-Les colis seront livrés Pour plus d'informations Lire l'article complet ICI  
Oui ! Si votre commande dépasse les seuils de montant pour recevoir des cadeaux gratuits, vous avez le droit de choisir les échantillons que vous souhaitez recevoir. Vous pouvez exprimer vos préférences dans le champ de notes au bas de la page de paiement. Pour une meilleure compréhension, veuillez consulter l'image ci-dessous : choix d'échantillons et de parfums
I punti consentono ai nostri clienti di ottenere sconti. Per ogni euro speso si riceve un punto e 100 punti valgono 10 euro di sconto. Per partecipare alla raccolta punti occorre creare un account sul nostro sito web. Dopo la creazione dell'account si otterranno subito 70 punti già pronti all'uso. Per usare i punti occorre realizzare un acquisto a importo minimo di 60 euro e il numero massimo di punti utilizzabili per singolo ordine è 100. Gli acquisti in cui vengono usati i punti non rilasciano punti. Ma si possono ottenere punti lasciando una recensione successivamente. Tutti i punti inutilizzati scadono dopo 190 giorni dalla data di attribuzione. Per maggiori approfondimenti leggi l'articolo completo che riguarda il programma punti QUI
Circa 4 giorni dopo aver eseguito l'ordine riceverai una mail da parte del nostro sistema di raccolta recensioni "JUDGEME". Solo chi ha effettivamente acquistato presso il nostro sito può lasciare una recensione e per tale motivo non è possibile rilasciare recensioni spontanee. Il link presente all'interno della mail che riceverai scade dopo 20 giorni trascorsi i quali non ptrai più lasciare la tua recensione. Quindi tieni sotto controlo la tua casella di posta.
Non. Pour l'instant, nous ne sommes présents qu'en ligne.
Purtroppo non consentiamo la rivendita dei nostri prodotti. I nostri prodotti sono acquistabili unicamente sul nostro sito ufficiale edoprofumi.it
Cette condition peut se produire dans deux cas :
  1. Vous avez un compte sur notre site web mais vous ne l'avez pas utilisé pour passer votre commande. Cette condition est attribuée à tous les clients qui ne se sont pas connectés avant de passer la commande.
  2. Vous avez d'abord passé votre commande, puis créé votre compte. Les systèmes de commerce électronique ne sont pas rétroactifs. Le compte doit donc être créé avant de passer la commande ou en utilisant la case "créer un compte" sur la page de paiement.
Dans les deux cas, les ordres exécutés dans ces conditions ne peuvent pas être affectés à des comptes. En outre, il est utile de garder à l'esprit que l'accès doit être effectué en saisissant l'adresse électronique et le mot de passe ou le nom d'utilisateur et le mot de passe dans les champs appropriés chaque fois que l'utilisateur se connecte à notre site web, car l'utilisateur, pour des raisons de sécurité, est automatiquement déconnecté du système si la session reste inactive pendant plus de 12 heures.
Le succès d'une commande est indiqué par le message "ORDER RECEIVED" que vous verrez sur la page de paiement après avoir effectué toutes les procédures de paiement. Les courriers électroniques sont envoyés après que vous ayez vu ce message et ont lieu généralement dans les quelques minutes qui suivent. Si vous ne recevez pas les e-mails, il y a 2 conditions :
  1. L'adresse électronique que vous avez fournie est incorrecte (99,1 % des cas).
  2. L'e-mail a fini dans les spams (0,9% des cas)
Il n'y a pas d'autre option possible
Notre site web dispose d'un moteur de recherche interne avancé qui vous permet d'écrire :
  1. le nom complet d'un produit, son nom et sa marque
  2. Une partie de celui-ci, juste la marque ou juste le nom.
Il motore di ricerca intelligente, grazie ad un potente algoritmo sviluppato appositamente, è in grado di restituire risultati pertinenti alla tua ricerca al 100% Nell'eventualità il motore di ricerca non restituisca nessun risultato alla tua ricerca vuol dire che il prodotto che stai cercando non è in nostro possesso.
I nostri sistemi di invio mail sono "molto intelligenti". Hanno la capacità di ricordare le mail che hanno già ricevuto il codice sconto. Anche a distanza di decenni (sorprendente vero?). Quindi se non hai ricevuto la mail che contiene il codice sconto, esistono solo 3 opzioni possibili: 1- Hai sbagliato a scrivere il tuo indirizzo mail (8% dei casi registrati) 2- Hai già riecevuto la mail all'indirizzo inserito in passato e stai cercando di riceverne un'altra (80% dei casi registrati) 3-Probabilmente quello che hai fatto è stato creare un account cliente sul nostro sito e non la registrazione alla newsletter (12% dei casi registrati). Clicca qui per verificare di avere eseguito la procedura in maniera corretta Non esistono altre opzioni possibili.
Recevoir un produit autre que celui commandé signifie, par exemple, une crème pour le corps au lieu d'une eau de parfum ou un parfum pour les cheveux au lieu d'un parfum pour les textiles. Dans ce cas, la première règle, indispensable et irremplaçable, est : NE L'UTILISEZ PAS et ne retirez pas les sceaux de garantie. Par la suite :
1-Contactez-nous dès maintenant à info@edodeparfum.com
2. prendre des photos pour documenter notre erreur
3-Indiquer le numéro de commande dans l'e-mail
Nous vous contacterons pour organiser la collecte du produit envoyé par erreur et vous livrer le produit correct.

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