Conditions générales de vente

Article 1 - Dispositions générales

1. En naviguant dans cette zone, l'utilisateur accède à www.edoprofumi.com, accessible via l'URL : www.edoprofumi.it. La navigation et la passation d'un ordre d'achat sur le site impliquent l'acceptation des conditions et des politiques de protection des données adoptées par le site qui y sont indiquées.

2. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la Consommation (Décret législatif n° 206/05 modifié par le Décret législatif n° 21/14 et le Décret législatif n° 70/03) par

Edò di Uliano
Siège social : Via Luigi Minale III traversa N1 , NA 80145
N° TVA : IT09270561211

3. Avant d'accéder aux produits fournis par le site, l'utilisateur doit lire les présentes conditions générales de vente, qui sont acceptées de manière générale et sans équivoque au moment de l'achat.

4. Vous êtes invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes conditions générales de vente, dont nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement et sans préavis les termes.

Article 2 - Objet

1. Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de produits sur et ne régissent pas la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présentes sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.

2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès d'autres parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

Art. 3 - Conclusion du contrat

1. Afin de conclure le contrat d'achat, vous devrez remplir le formulaire électronique et le soumettre en suivant les instructions correspondantes.

2. Il contient une référence aux conditions générales de vente, des images de chaque produit et de son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, le mode de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison y afférents, une référence aux conditions d'exercice du droit de rétractation ; les modalités et le délai de retour des produits achetés.

3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les conditions générales de vente, y compris les informations relatives au droit de rétractation et au traitement des données à caractère personnel.

4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qu'il contient.

5. L'acheteur est tenu de payer le prix dès que le processus de commande en ligne est achevé. Cela se fait en cliquant sur le bouton "Credit card / paypal checkout" à la fin de l'assistant.

6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour la traiter.

Art. 4 - Utilisateurs enregistrés

1. En accomplissant les procédures d'enregistrement, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.

2. La confirmation libère en tout cas l'utilisateur de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur est tenu d'informer rapidement la société de toute modification des données fournies à tout moment.

3. Si l'utilisateur fournit des données inexactes ou incomplètes, ou si les parties concernées contestent les paiements effectués, le service peut ne pas être activé ou être suspendu jusqu'à ce qu'il soit remédié aux manquements en question.

4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, il lui attribue un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système capable d'identifier l'utilisateur, et que les actes réalisés au moyen de cet accès lui seront attribués et lui seront opposables.

5. L'utilisateur s'engage à garder secrètes ses données d'accès et à les conserver avec toute la diligence requise et à ne pas les transmettre, même temporairement, à des tiers.

Art. 5 - Disponibilité des produits

1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe sa commande. Cette disponibilité doit en tout cas être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d'autres clients avant que la commande ne soit confirmée.

2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement rectifiée en éliminant le produit indisponible et l'acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.

3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, il remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où il a eu connaissance de la décision de l'acheteur de mettre fin au contrat.

Art. 6 - Produits offerts

1. les marchés :

Parfums pour hommes et femmes, parfums d'ambiance, produits cosmétiques, essences, huiles essentielles, bougies parfumées et produits de parfumerie en général, ainsi que crèmes et cosmétiques.

2. L'offre est détaillée sur notre site web au lien suivant : https://edoprofumi.it.

Art. 7 - Modalités de paiement et prix

1. Le prix des produits est le prix indiqué sur le site de temps à autre, sauf erreur manifeste.

2. En cas d'erreur, nous en informerons l'acheteur dans les meilleurs délais, ce qui permettra de confirmer la commande pour le montant correct.

3. Les prix indiqués sur le site sont TTC et ne comprennent pas les frais d'expédition. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.

4. Une fois que vous avez sélectionné les produits que vous voulez, ils seront ajoutés à votre panier. Il suffit de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.

5. Le paiement peut être effectué par :

Cartes de crédit (visa, mastercard, american express) ou plateforme PayPal, paiement des marchandises à la livraison (avec un supplément de 5 euros toujours appliqué pour les paiements à la livraison).

Art. 8 - Livraison

1. Edò parfum effectue des livraisons sur l'ensemble du territoire italien et de la Communauté européenne. La livraison ne sera pas effectuée sur les territoires suivants : République de Saint-Marin, Campione d'Italia, Livigno,

2. Edò parfum effectue ses livraisons soit au domicile fourni par l'utilisateur, soit aux points de retrait indiqués au moment de l'achat.

3. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables ou de 5 à 7 jours ouvrables, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé lors de la sélection du mode de livraison et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de confirmation.

4. Si la livraison n'est pas possible, la commande est envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu de la commande et les moyens par lesquels une nouvelle livraison peut être organisée.

5. Si vous ne pouvez pas être présent sur le lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

6. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que nous avons l'intention de résilier le contrat.

7. En conséquence de la résiliation, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison, à l'exclusion de tout coût supplémentaire résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut avoir des coûts supplémentaires qui sont à la charge de l'acheteur.

8. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la commande.

Art. 9 - Transfert du risque

1. Les risques liés aux produits sont à la charge de l'acheteur à compter de la livraison. La propriété des produits est réputée acquise à la réception du paiement intégral de tous les montants dus à ce titre, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, selon la dernière éventualité.

Art. 10 - Garantie et conformité commerciale

1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.

2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou professionnelle, le cas échéant, cette garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l'acheteur introduise une réclamation formelle concernant le défaut dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par l'acheteur ; que le formulaire de retour en ligne soit correctement rempli.

3. En cas de non-conformité, l'acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur a le droit d'obtenir gratuitement la remise en conformité du bien par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat pour les biens litigieux et le remboursement du prix en conséquence.

4. Tous les frais de retour des produits défectueux sont à la charge du vendeur.

Art. 11 - Retrait

1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se retirer de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 jours aux termes de l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.L'expédition sera toujours à la charge du client qui devra envoyer les produits à l'adresse de la société : Edò di Uliano Via Luigi Minale III traversa N1 - Na 80145

2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur en une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours commence à courir à la date de réception du dernier produit.

3. L'utilisateur qui entend exercer son droit de rétractation doit nous le communiquer au moyen d'une déclaration explicite, qui peut être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse :

Edò di Uliano - via Luigi Minale III traversa N1 Na 80145

4. L'acheteur exerce également le droit de rétractation en envoyant toute déclaration expresse contenant la décision de se rétracter du contrat ou, alternativement, en envoyant le formulaire standard de rétractation, comme indiqué à l'annexe I, partie B, du décret législatif 21/2014, qui n'est pas obligatoire.

6. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine, complètes dans toutes leurs parties. Compléter avec la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet d'une rétractation dans un délai maximum de 30 jours, y compris les éventuels frais d'expédition.Si le produit est muni de sceaux de garantie, il est indispensable de ne pas les retirer ou les modifier, le retrait des sceaux annulant toute procédure de retour.

7. Comme prévu à l'article 56 paragraphe 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que l'acheteur ait démontré qu'il a retourné les biens.

8. Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas où les services et les produits de sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.

9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l'acheteur au moment de l'achat. En cas de paiement par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il doit fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.

Article 12 - Traitement des données

1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section contenant les informations conformément à l'art. 13 du décret législatif du 30 juin 2003 et à l'art. 13 du règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

Art. 13 - Clause de sauvegarde

1. Si l'une des clauses des présentes conditions générales de vente est nulle et non avenue pour quelque raison que ce soit, cela n'affectera en rien la validité et le respect des autres dispositions des présentes conditions générales de vente.

Art. 14 - Contacts

1. Toute demande d'information peut être envoyée par e-mail à l'adresse suivante, par téléphone au numéro suivant : 0815438958, et par courrier à l'adresse suivante :

Edò di Uliano via Luigi Minale III traversa N1 Na 80145

Art. 15 - Droit applicable et juridiction

1. Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément à la loi italienne, sans préjudice de toute autre disposition impérative prévalant dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des conditions générales de vente sont soumises exclusivement à la loi italienne.

2. Les éventuels litiges inhérents et/ou consécutifs à ces derniers seront réglés exclusivement par l'autorité judiciaire italienne. En particulier, si l'acheteur est un consommateur, tout litige sera réglé par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l'acheteur, conformément à la loi applicable.

Ces conditions ont été établies le 01/11/2018.